ZWROTY

Na zwrot produktów jest 14 dni. Przed upływem tego terminu prosimy o odesłanie listem poleconym zwracanego towaru wraz z wypełnionym formularzem zwrotu,  który jest dostępny pod tym linkiem: formularz zwrotu Shiny Forest,  na adres:

SHINY FOREST KLAUDIA TUROWSKA

ul. Wał Miedzeszyński 414A/22/1 03-994 Warszawa

Po otrzymaniu przesyłki w ciągu 3 dni roboczych zwracamy koszt zakupu oraz najniższy koszt dostawy, metodą płatności wybraną przy składaniu zamówienia (w formularzu zwrotu może być wybrana inna metoda).

Koszty odesłania towaru nie są zwracane. W razie częściowego zwrotu zamówienia koszty wysyłki nie są zwracane z racji stałych kosztów wysyłki towaru.

Towar można zwrócić także osobiście w siedzibie firmy po wcześniejszym ustaleniu terminu. Szczegółowe informacje zawarte są w regulaminie naszego sklepu internetowego.

 W przypadku indywidualnych, spersonalizowanych zamówień zwrotów nie przyjmujemy.

REKLAMACJE

Prosimy o odesłanie wadliwego towaru listem poleconym na adres:

SHINY FOREST KLAUDIA TUROWSKA

ul. Wał Miedzeszyński 414A/22/1 03-994 Warszawa

Towar można zwrócić także osobiście w siedzibie firmy po wcześniejszym ustaleniu terminu. Można także skontaktować się z nami za pośrednictwem Facebooka lub mailowo by ustalić indywidualny tryb rozpatrzenia reklamacji.

Po otrzymaniu towaru rozpatrzymy reklamację. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, zwrócimy koszt zakupu lub wymienimy towar na nowy, a także zwrócimy koszt odesłania towaru i dorzucimy coś extra od siebie 🙂

Szczegółowe informacje zawarte są w regulaminie naszego sklepu internetowego.